よくお問い合わせのある時間をこちらへまとめさせていただきました。

• 川原の温泉掘りをしたいのですが、どうやって利用するのですか、スコップは？

  当館ではスコップを用意していますので、ご利用のお客様はフロントにお申し付け下さい。 川原に下りるには当館駐車場から吊り橋を渡ってすぐ左側に歩道がありますので、50m位歩くと川原に温泉が自噴しております。前の人が掘った後があると思いますので、そこを手直しして利用すると入りやすくなると思います。

• 川原の手掘り温泉は水着着用ですか？

  閑散期ですと、川原には人はそう居ないので、どんな格好で入ろうと自由ですが、週末あるいは夏とか秋の季節は観光客が増え、お子様もおりますので、水着着用をお願いしております。

• 志賀高原側から秋山郷へ行けますか？

  例年5月の最終土曜日から11月上旬まで通行可能ですが、工事等で通行規制がある場合もあるので事前にお問い合わせ下さい。なお、林道ですのでカーナビは案内しませんのでご注意下さい。

• お部屋にトイレは付いていますか？

  客室で広めのタイプ(12畳・14畳)には洗面台と洗浄機付きトイレが付いておりますが、他の客室には付いておりません。ですが、いずれのお部屋からも出てすぐのところに最新式トイレが完備されています。

• 夕食は何時からですか？

  当館の夕食時間は18:00～20:00までとなっていて、基本は一斉スタートになります。 時間の経過とともに鮮度の落ちるものもございますので、美味しく召し上がっていただくためにも、できるだけお早めにお席に着いて いただけると幸いです。

• 清算にカードは使えますか？

  誠に申し訳ございませんが、今の時点ではカードの取り扱いは行っておりません。

• インターネットは使えますか？

  当館ではWi-Fiが無料でご利用いただけます。ロビー周辺は安定的に利用できますが、客室までは保証しておりません。一部客室においては繋がることもございますので、フロントにお尋ね下さい。

• ペット同伴で利用できますか？

  基本NGです。

• 近くにコンビニはありますか？

  秋山郷は町からかなり離れていますので、コンビニはもとより一般のお店もほぼ無いと思って下さい。